Q&A otázky a odpovědi

Co když mi přijde zboží poškozené?

V případně této nepříjemnosti nás neváhejte okamžitě kontaktovat info@alloramio.cz.

 

Mohu důvěřovat italské kvalitě potravin a drogerie?

Italské potraviny a drogerie mají obecně velmi dobrou reputaci, a to zejména díky důrazu na kvalitu, tradici a pečlivý výběr surovin. Itálie je známá pro svůj přísný systém kontroly kvality a certifikací, které zahrnují různé úrovně ochrany a značení původu, například DOP (Denominazione di Origine Protetta) a IGP (Indicazione Geografica Protetta) u potravin. Tyto certifikace zajišťují, že produkty splňují konkrétní standardy a pocházejí z určitých geografických oblastí, kde jsou vyráběny tradičními metodami.

V oblasti drogerie je mnoho italských značek také spojováno s vysokou kvalitou, zejména u produktů, které jsou vyráběny z přírodních surovin nebo podle tradičních receptur. Itálie má přísnou legislativu v oblasti kosmetiky a drogerie, která zajišťuje, že produkty jsou bezpečné a splňují evropské standardy.

Pokud nakupujete od renomovaných značek nebo výrobců s certifikacemi, je italské kvality možné důvěřovat. Samozřejmě je vždy dobré zkontrolovat složení a certifikace konkrétních produktů, abyste měli jistotu, že splňují vaše osobní standardy.

 

lze si zboží vyzvednout osobně?

Ano, zboží si můžete vyzvednout u nás na skladě v Praze po předchozí telefonnické dohodě 608 799 003.

 

Za jak dlouho mi bude zboží doručeno od vytvoření objednávky?

U většiny dopravců počítáme s doručovací dobou 2-3 pracovní dny. U některých je to dokonce dříve. Ve vyjmečných případech se může stát že se doručovací doba protáhne (viz. Vánoce). 

 

Jak zjistím že je moje zásilka doručována?

O doručení zásilky vás vždy kontaktuje dopravní společnost. Buď telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.